OUVIDORIA SEASTER
E-mail: ouvidoriaseaster@gmail.com
Ouvidora: Priscilla Karoline de Oliveira Queiroz
CONTATO: 3110-1795
VOCÊ CONHECE O SIGO?
O Sistema Integrado de Gestão de Ouvidorias do Pará – SIGO compõe o processo de transformação digital do estado. Esse sistema está sendo desenvolvido pela PRODEPA a partir das instruções e demandas da OGE. O SIGO vai ao encontro de integração das Ouvidorias já existentes nos órgãos estaduais, bem como passará a dar agilidade e interlocução entre as demandas dos/as usuários/as dos serviços e os próprios órgãos demandados. O Sistema conta com todos os processos de trabalho de uma ouvidoria, manifestações, inclusive o próprio anonimato está garantido, gera protocolo, indica prazos de respostas e, quando a resposta está atrasada. O órgão demandado, assunto, tipo de manifestação, os documentos de comprovação do fato podem ser anexados no SIGO, além de contar com um painel de bordo com todos os detalhes dos processos, conta também com detalhes de gráficos originados da satisfação emitidas por parte dos demandantes.
ACESSE: SIGO - Sistema Integrado de Ouvidoria